На старшего кассира, кроме всего прочего, возлагается вся полнота ответственности за правильность учета денежных средств и нарушения кассовой дисциплины в главной кассе.
При регламентации этого вопроса необходимо иметь в виду ограничения по наличию в главной кассе «сверхлимитных» сумм, возникающих там вследствие помещения туда наличных денег...

Применение контрольно-кассового оборудования и дополнительного оснащения кассовой кабины с точки зрения предотвращения потерь должно подвергаться постоянному пристальному контролю. Основная нагрузка по контролю кассовых операций возлагается на сотрудников СБ, находящихся в зоне РКУ или контролирующих эту территорию дистанционно с помощью средств видеонаблюдения. Знание этих правил и запрещений обязательно для сотрудников СБ, работающих в торговом зале, и доводятся до них в порядке ежедневного инструктажа перед заступлением на посты. Организация же контроля всей кассовой дисциплины лежит на менеджере СБ.

Кассовая дисциплина с точки зрения торговой безопасности — это свод режимов, правил и ограничений, обязательных для соблюдения кассовыми работниками. Это с одной стороны. С другой стороны, правила кассовой дисциплины должны быть организованы и сформулированы таким образом, чтобы их нарушение явно свидетельствовало о наличии умысла, а не ошибки.

Говоря о принципе неотвратимости наказания, ранее мы уже начали перечислять условия, при которых крайне затруднены или вовсе невозможны хищения кассирами в магазине...

Предотвращение многочисленных потенциальных нарушений кассирами начинается с их отбора и назначения на эту материально очень и очень ответственную должность...

Объектами хищений со стороны кассиров становятся деньги и в меньшей степени товар. Деньги могут похищаться как за всю проведенную сделку или операцию, так и за часть покупки, за «лишний» товар (его количество или вес), за невозвращенный товар, на сумму скидок, на разницу в стоимости и т. д., включая, конечно, банальное воровство из кассы. Большинство способов хищений кассир может реализовать самостоятельно, без участия покупателей-сообщников и без сговора с коллегами.

В идеале, конечно, пресечение воровства покупателем должно заканчиваться уголовным делом и последующим приговором суда. Однако не сопровождение следственных и судебных процедур является основной деятельностью торгового предприятия. Именно поэтому на первый план в работе по пресечению воровства выходит метод предотвращения. Предотвращения действий, которые обычно заканчиваются задержанием вора...

В отличие от персонала, где контроль касается и поведения, и ограничений, и запрещений, и исполнения обязанностей, в отношении покупателей в торговом зале возможен только контроль поведения. А именно поведения подозрительного, тревожного для наблюдающего...

Кроме перечисленного более активно применяются особые технические средства антикражевой направленности, обеспечивающие так называемую специальную защиту товара...

При решении проблемы воровства покупателей стоит воспользоваться подходом, уже примененным нами по отношению к персоналу. Речь идет о работе по двум направлениям — сокращения возможностей нанесения ущерба покупателями и воздействия на причины, толкающие на совершение хищений.
Что можно сказать о возможностях после того, как мы предоставили покупателям полный доступ к товару, — бери, не хочу! Уже ничего. Ничего, кроме того, чтобы с точки зрения потенциальных потерь хотя бы правильно размещать товар и торговое оборудование...