Подбор персонала указанных подразделений осуществляется в общем порядке на основании критериев отбора и ограничений, устанавливаемых в описании вакансии на данные должности. После успешного прохождения первичного отбора и собеседования в службе персонала кандидат направляется на вторичное собеседование в службу безопасности. Менеджер по безопасности обязан провести собеседование с каждым кандидатом лично.

Подразделения торговой безопасности — основные силы и средства в системе предотвращения потерь, ключевое звено эффективной и результативной деятельности в данном направлении. Ниже содержатся основные процедуры, имеющие отношение к организации и управлению подразделениями предотвращения потерь, их расчет, расстановка и основные функции, исполняемые в целях достижения максимальной стабильности системы торговой безопасности объекта.

В настоящее время существует несколько типов технических средств контроля кассовых операций...

Мы прекрасно знаем, что одним из основных сдерживающих факторов в системе предотвращения потерь является ответственность. Любое выявленное нарушение порядков кассиром должно заканчиваться комиссионным контрольным снятием кассы, результат которого оформляется актом инвентаризации наличных денежных средств, иллюстрирующем расхождения.

На старшего кассира, кроме всего прочего, возлагается вся полнота ответственности за правильность учета денежных средств и нарушения кассовой дисциплины в главной кассе.
При регламентации этого вопроса необходимо иметь в виду ограничения по наличию в главной кассе «сверхлимитных» сумм, возникающих там вследствие помещения туда наличных денег...

Применение контрольно-кассового оборудования и дополнительного оснащения кассовой кабины с точки зрения предотвращения потерь должно подвергаться постоянному пристальному контролю. Основная нагрузка по контролю кассовых операций возлагается на сотрудников СБ, находящихся в зоне РКУ или контролирующих эту территорию дистанционно с помощью средств видеонаблюдения. Знание этих правил и запрещений обязательно для сотрудников СБ, работающих в торговом зале, и доводятся до них в порядке ежедневного инструктажа перед заступлением на посты. Организация же контроля всей кассовой дисциплины лежит на менеджере СБ.

Кассовая дисциплина с точки зрения торговой безопасности — это свод режимов, правил и ограничений, обязательных для соблюдения кассовыми работниками. Это с одной стороны. С другой стороны, правила кассовой дисциплины должны быть организованы и сформулированы таким образом, чтобы их нарушение явно свидетельствовало о наличии умысла, а не ошибки.

Говоря о принципе неотвратимости наказания, ранее мы уже начали перечислять условия, при которых крайне затруднены или вовсе невозможны хищения кассирами в магазине...

Предотвращение многочисленных потенциальных нарушений кассирами начинается с их отбора и назначения на эту материально очень и очень ответственную должность...

Объектами хищений со стороны кассиров становятся деньги и в меньшей степени товар. Деньги могут похищаться как за всю проведенную сделку или операцию, так и за часть покупки, за «лишний» товар (его количество или вес), за невозвращенный товар, на сумму скидок, на разницу в стоимости и т. д., включая, конечно, банальное воровство из кассы. Большинство способов хищений кассир может реализовать самостоятельно, без участия покупателей-сообщников и без сговора с коллегами.