фоновое изображение шапки
Информация о местонахождении пользователя на сайте
Ассоциация Молодых Предпринимателей » Торговля » Выполнение контрольных функций.

Опрос на сайте


1. ООО.
2. ОДО.
3. ОАО.
4. ЗАО.
5. Товарищество.
6. Кооператив.


Информация

Права на все размещённые материалы на сайте принадлежат их законным владельцам! Все материалы размещены на сайте исключительно в ознакомительных целях! Администрация сайта не несёт ответственности за использование данных материалов! В случае если Вы заметите, что Ваши права нарушаются, сообщите администрации сайта через форму обратной связи!

Статистика сайта

Выполнение контрольных функций.

  автор: O.SedoY | 27 января 2009 | Просмотров: 11041
•указание в должностных инструкциях охранников необходимости периодического контроля за дежурством контролеров в зоне их ответственности и доклада руководству службы;

•разделение компетенций в сфере контроля между контролерами мужчинами и контролерами женщинами, раздельное обучение и ориентирование на взаимный контроль;

•создание атмосферы соревнования по конечному результату и иным показателям между контролерами и охранниками, между контролерами мужчинами и контролерами женщинами, между службами в целом.

И никакой в столь тотальной системе контроля шизофрении! Просто стандарты работы. Потому что система строится таким образом, что доход каждого, кто задействован в сфере торговой безопасности, зависит от деятельности другого коллеги. Это командная работа.
Кроме того, принцип взаимного контроля применяется и в отношениях между субъектами предотвращения потерь и торговым персоналом. Реализуется это со стороны торгового персонала по отношению к службам в виде возможности сообщать руководству о замеченных нарушениях контролеров и охранников. Этому должны способствовать материальная ответственность и изначальное ненавязчивое позиционирование этих субъектов как «находящихся по разные стороны баррикады», но выполняющих единую миссию.

При осуществлении контроля полностью документируются его результаты. Прочитав примеры распределения по постам, приведенные чуть ниже, вы заметите, что там имеют место журнальные формы учета. Кроме журналов активно используются различные бланки документов: акты задержаний, заявления покупателей на возврат, акты расхождений, выявленных при приемке поставки, и т. п. Законом должно быть следующее: каждая отдельная операция с товаром или деньгами имеет право быть где-либо учтенной. Если вы лишаете ее этого права — вы лишаете себя информации. А что правит не только бизнесом, но и миром? Информация...

Информационные потоки — также крайне актуальный аспект деятельности в сфере внутрифирменного контроля. Особенно в сетевых розничных структурах. Наладить оперативное и своевременное получение информации о событиях, связанных с предотвращением потерь, в сети из десятков магазинов — дело непростое. А выстроить систему эффективного реагирования на полученную информацию еще сложнее. При этом надо иметь в виду, что пользователем информационных потоков, о которых идет речь, выступает не только СБ. Это независимый массив данных о множестве параметров системы торговой безопасности.

В «продвинутых» структурах в недрах СБ приходится централизовать информацию о:

•задержаниях покупателей и сотрудников за хищения и иные нарушения;

•нарушениях, допускаемых кассовыми работниками;

•применении тревожной сигнализации и срабатывании охранно-пожарной;

•проверках объектов со стороны контролирующих организаций;

•результатах доставки товара с распределительного центра и от прямых поставщиков в магазины;

•дисциплинарных нарушениях сотрудников;
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.




Новости по теме:
 
  • Хранение товара.
  • Распределение компетенций и функций.
  • Разработка и внедрение системы стимулирования персонала подразделений торго ...
  • Система торговой безопасности.
  • Информационное взаимодействие с внешними субъектами.
  •     » Торговля
    Теги:  

    Коментарии к публикации

    Календарь

    «    Январь 2009    »
    ПнВтСрЧтПтСбВс
     
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    8
    9
    10
    11
    12
    13
    14
    15
    16
    17
    18
    19
    20
    21
    22
    23
    24
    25
    26
    27
    28
    29
    30
    31
     

    Котировки валют

    Котировки от Forex4You

    Рекомендуем

    Главная | Контакты | Карта сайта | RSS | Общие правила на сайте