фоновое изображение шапки
Информация о местонахождении пользователя на сайте
Ассоциация Молодых Предпринимателей » Торговля » Торговый персонал как субъект предотвращения потерь.

Опрос на сайте


1. ООО.
2. ОДО.
3. ОАО.
4. ЗАО.
5. Товарищество.
6. Кооператив.


Информация

Права на все размещённые материалы на сайте принадлежат их законным владельцам! Все материалы размещены на сайте исключительно в ознакомительных целях! Администрация сайта не несёт ответственности за использование данных материалов! В случае если Вы заметите, что Ваши права нарушаются, сообщите администрации сайта через форму обратной связи!

Статистика сайта

Торговый персонал как субъект предотвращения потерь.

  автор: O.SedoY | 25 января 2009 | Просмотров: 9140
Задача отдела персонала — совместное с менеджером по безопасностиизучение актуальности тем, определение видов, времени и места занятий, состава обучаемых и персоналий преподавателей и, наконец, согласование и утверждение программ, включение их в общефирменныепланы развития человеческих ресурсов компании.

Занятия по указанным ниже темам организуются отделом персонала и проводятся представителями службы безопасности или приглашенными преподавателями.

Внутрифирменное обучение персонала в сфере торговой безопасности организуется по нескольким основным направлениям:

•обучение коллективным и индивидуальным действиям в экстренных ситуациях;

•обучение способам обнаружения и пресечения неправомерныхдействий покупателей;

•обучение методам выявления и предотвращения неправомерныхдействий персонала (кражи, присвоения, мошенничества, использование материалов и оборудования в личных целях, получение незаконных вознаграждений и т. д. ) — для менеджеров ируководителей;

•обучение некоторых сотрудников способам распознавания мошеннических действий поставщиков и других субъектов рынка,в том числе методам выявления поддельных документов;

•обучение методам защиты информации;

•обучение правилам техники производственной безопасности иохраны труда;

•обучение правилам личной (бытовой) безопасности.

Качественная организация обучения по перечисленным блокам,разумеется, должна включать в себя не только процесс доведения материала до персонала тем или способом, но и проверку соответствующих знаний в виде зачетов и практических тренировок, а вопросы потемам занятий должны включаться в опросные листы при аттестации.

Прохождение обучения по наиболее важным тематикам документируется в специальных журналах, иногда с выдачей внутрифирменных сертификатов и дипломов, что является одним из факторов мотивации, при том что обучение для сотрудников всетаки бесплатное.

Чтобы эффект от занятий был долгосрочным, должностные илипроцедурные инструкции, технологические процессы должны повторять правила и требования, озвучиваемые на курсах.

Результативная деятельность администрации, персонала и СБ попредотвращению потерь, возникающих вследствие реализации угроз в ходе какихлибо экстренных и чрезвычайных происшествий, невозможна, с одной стороны, без детального знания всеми сотрудниками правил поведения в таких ситуациях, с другой — без закреплениянавыков правильных и слаженных действий в ходе практических тренировок.

Неграмотные, разрозненные действия персонала, отсутствие взаимодействия и уверенности сотрудников усиливают в одних случаяхпанический эффект, в других играет на руку злоумышленникам, всегда следствием будет являться резкое снижение имиджа и привлекательности торгового объекта как безопасного места, однозначен такжеудар по репутации собственника и его бренда. Без плановой работы вэтом направлении всегда будет существовать риск возникновения подобных последствий.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.




Новости по теме:
 
  • Обучение и развитие персонала подразделений предотвращения потерь.
  • Гласная информационная деятельность.
  • Финансовая дисциплина в главной кассе магазина.
  • Сертификация промышленного оборудования.
  • Разработка и внедрение системы стимулирования персонала подразделений торго ...
  •     » Торговля
    Теги:  

    Коментарии к публикации

    Календарь

    «    Январь 2009    »
    ПнВтСрЧтПтСбВс
     
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    8
    9
    10
    11
    12
    13
    14
    15
    16
    17
    18
    19
    20
    21
    22
    23
    24
    25
    26
    27
    28
    29
    30
    31
     

    Котировки валют

    Котировки от Forex4You

    Рекомендуем

    Главная | Контакты | Карта сайта | RSS | Общие правила на сайте